Contester l'indemnisation
Mis à jour le 15 novembre 2026 · Par la rédaction Degat-des-Eaux.ch
Réponse en bref
Les réductions fréquentes : usure, défaut d'entretien, infiltration lente, sous-assurance. Demandez le détail du calcul, contestez par écrit avec vos preuves, puis l'Ombudsman (gratuit) ou un expert d'assuré.
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- Demander le rapport d'expertise.
- Vérifier exclusions et franchise.
- Contester par écrit.
- Saisir l'Ombudsman ou mandater un expert d'assuré.